Suporte
Se alguma coisa não funciona como esperavas, se tens uma sugestão, ou se queres usar o Strings Mentor com os teus alunos — escreve-nos. Respondemos a todas as mensagens.
Email: info@stringsmentor.com
É a única forma de contacto, e é de propósito: não há formulários que guardem os teus dados em lado nenhum.
1.Escreve-nos
Estes botões abrem o teu email já com o assunto preenchido — ajuda-nos a responder mais depressa.
A reportar um problema, diz-nos o modelo do dispositivo, a versão da app (está no fim do ecrã de Definições) e o que estavas a fazer quando aconteceu. Uma captura de ecrã vale por mil palavras.
2.Perguntas frequentes
A app funciona sem internet?
Funciona por inteiro. Todos os capítulos, todos os modos e o microfone funcionam sem qualquer ligação — a app não faz um único pedido à rede.
Preciso de criar uma conta?
Não. Abres a app e jogas. Não pedimos email, nome, nem nada que te identifique.
O microfone grava o que eu toco?
Não. O som é analisado no teu dispositivo, à medida que tocas, para te dar retorno sobre ritmo e afinação. Nada é gravado num ficheiro e nada é enviado para lado nenhum. O microfone só é usado no separador Tocar, e só depois de dares permissão.
Onde fica guardado o meu progresso?
Só no teu dispositivo. Isso tem uma consequência importante: se apagares a app, o progresso desaparece com ela e não há forma de o recuperar. A sincronização entre dispositivos é uma funcionalidade que queremos acrescentar, mas ainda não existe.
Em que línguas está?
Português e inglês. A app segue o idioma do teu dispositivo, e podes forçar um dos dois em Definições.
Que instrumentos suporta?
Violoncelo, em primeira posição e clave de fá. Os outros instrumentos de arco aparecem no ecrã de escolha, ainda por abrir.
Esqueci-me de tudo — dá para recomeçar?
Dá. Em Definições → Repor progresso apagas estrelas, séries e revisões, mantendo as tuas preferências. Não tem volta atrás.
3.Privacidade
O Strings Mentor não recolhe dados pessoais. Podes ler os pormenores na Política de Privacidade.
Strings Mentor
Aplicação de treino de leitura musical para instrumentos de cordas.
info@stringsmentor.com